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刷卡买车竟被多刷了2400元

内容更新时间: 2013/7/8 10:40:07  来源:闽侯乡音报 本页查看次数24141 次
■记者 纪玉屏  通讯员 付严 叶福桂 谢晨华
    本报讯
购车刷卡时被商家多刷走了2400元,车行没有当场退款,后来却说这是一笔代办手续费。这事放在谁身上都“不能理解”。近日,一脸疑惑的王先生便向县工商部门投诉求助。
    王先生称,5月中旬他在某销售店购买了一辆汽车,价格11.7万元。刷卡付款时,销售人员多刷走了2400元,王先生当场要求退款。工作人员称,钱款已报到财务处了,退款要“走程序”需要时间。
    事后,王先生多次与店方交涉,对方均以种种理由拖延,至今未退款。
    接到投诉,祥谦工商所工作人员组织调解。商家坚称这2400元是为王先生提供代为报牌、纳税等服务的手续费,双方购车时已经讲清楚,王先生现在要退款分明是抵赖。
    由于双方未签订书面合同,事实真相无法确认,因此双方均有过失。经过调解,商家免费给消费者安装一件导航设备,消费者不再要求退款。
 
 
 
 

  【网站编辑:方玲燕 李煜晗】

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